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Manitoba : les normes pour le service à la clientèle prendront effet cet automne

Les premières normes en vertu de la Loi sur l’accessibilité pour les Manitobains, les normes pour le service à la clientèle, prendront effet pour le secteur privé cet automne. Ces normes prévoient des mesures, des politiques et des pratiques pour éliminer et prévenir les obstacles dans le service à la clientèle.

Pour en apprendre plus sur ces normes, cliquez ici.

Pour lire un article (en anglais) à ce sujet, cliquez ici.

Nouveau projet de loi fédérale sur l’accessibilité : où sont les médias francophones?

Le 20 juin dernier, le gouvernement fédéral a déposé le projet de loi C-81, la Loi canadienne sur l’accessibilité. Ce projet de loi était attendu depuis des décennies par la communauté des personnes handicapées à travers le Canada. Il a comme objectif d’éliminer et de prévenir les obstacles à l’accessibilité dans les domaines relevant de la compétence du gouvernement fédéral (par exemple, l’emploi, l’environnement physique et les technologies de l’information).

Si ce projet de loi est adopté, il contribuera à assurer l’inclusion et la pleine participation sociale des plus de 600 000 Québécois et Québécoises handicapé·e·s.

Québec accessible dénonce ces « oublis » à répétition de la part des médias francophones. Comme les autres citoyen·ne·s, les personnes handicapées méritent que leur vécu soit pris en compte et que leurs témoignages soient entendus. Comment assurer le respect de nos droits et libertés et avoir un regard critique sur les enjeux nous concernant s’ils sont ignorés par les médias qui nous informent?

Nous invitons les médias francophones à considérer les enjeux du handicap comme des enjeux sociaux à part entière. Unissons nos voix et prenons la place qui nous revient dans la société québécoise. Nous vous remercions de faire circuler ce message dans vos réseaux.

Lisez les articles de Melanie Benard et Laurence Parent dans la Revue canadienne d’études sur le handicap

En 2017, la Revue canadienne d’études sur le handicap a publié son premier numéro entièrement en français : « Handicap et cultures francophones ».

Lisez l’article de Me Melanie Benard sur l’histoire de la loi québécoise à l’égard des personnes handicapées : « Promouvoir l’accessibilité à l’aide de la loi : un appel à une réforme législative au Québec »

Lisez l’article de Laurence Parent au sujet du capacitisme : « Ableism/disablism, on dit ça comment en français » ?